Termos de uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e o uso da plataforma Redova ("Plataforma" ou "Serviço"), oferecida por Redova Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 48.123.456/0001-90 ("nós" ou "Redova"). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você ("Cliente" ou "Usuário") concorda com estes Termos. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

1. Objeto

A Redova é uma plataforma de gestão para negócios de serviço, que reúne agenda, cadastro de clientes, serviços, equipe, controle financeiro e relatórios. As funcionalidades disponíveis dependem do plano contratado, conforme descrito na página de planos.

2. Conta e acesso

• Para usar o Serviço, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. Você é responsável por mantê-las em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta.
• O titular da conta pode conceder acesso a membros da sua equipe, conforme o número de licenças do seu plano, sendo responsável pelo uso que esses usuários fizerem da Plataforma.

3. Planos, licenças e pagamento

• Os planos, preços e limites de licenças são os apresentados na Plataforma no momento da contratação.
• Você pode alterar de plano conforme a necessidade do seu negócio; mudanças passam a valer de acordo com as condições vigentes na contratação.
• Eventuais condições de cobrança, ciclo e cancelamento serão informadas no ato da contratação do plano pago.

4. Uso aceitável

Ao usar a Redova, você concorda em não:

• Utilizar o Serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas, dados ou contas que não lhe pertencem, ou comprometer a segurança e a integridade da Plataforma;
• Reproduzir, revender ou explorar comercialmente o Serviço sem autorização, fora do uso previsto no seu plano.

5. Conteúdo e dados do Cliente

Os dados que você insere na Plataforma (clientes, agendamentos, financeiro, etc.) são de sua titularidade e responsabilidade. A Redova trata esses dados para operar o Serviço, conforme a nossa Política de Privacidade. Você é responsável por obter as autorizações necessárias dos seus próprios clientes quando aplicável.

6. Propriedade intelectual

A Plataforma, sua marca, identidade visual, código e funcionalidades pertencem à Redova. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao Usuário, apenas concedem uma licença de uso, limitada e revogável, durante a vigência da contratação.

7. Disponibilidade e responsabilidade

• Empenhamo-nos para manter o Serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver manutenções e interrupções.
• Na máxima extensão permitida pela lei, a Redova não se responsabiliza por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da indisponibilidade do Serviço.
• Recomendamos que você mantenha cópias dos dados que considerar críticos para o seu negócio.

8. Vigência e encerramento

Estes Termos vigoram enquanto você utilizar o Serviço. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, conforme a legislação aplicável.

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da Plataforma. O uso continuado após a atualização implica concordância com a nova versão.

10. Foro e contato

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio da Redova para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário. Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte@redova.com.br.